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Wir sind für Sie da
Sie sind bereits Kunde bei Elavon und haben eine Frage zu Ihrer Kartenakzeptanz? Oder Sie möchten Ihre Kartenzahlungen künftig über Elavon abwickeln? Kein Problem – rufen Sie uns an. Die Mitarbeiter in den Kundenservice-Centern sprechen alle gängigen europäischen Sprachen und freuen sich auf Ihren Anruf. Unsere Kollegen von der Kartenautorisierung sind sogar 24 Stunden am Tag für Sie da.
Kundenservice
- Deutschland: 0 69 - 517 09 969
- Terminalanfragen und Material (Option 1): Mo-Fr: 7:00-20:00 Uhr
Sa: 8:00-16:30 Uhr - Kreditkarten und Abrechnung (Option 2): Mo-Fr: 8:00-17:00 Uhr
- ec-Cash und Abrechnung (Option 3): Mo-Fr: 8:00-17:00 Uhr
- Rückbelastungen (Option 5): Mo-Fr: 8:00-17:00 Uhr
- Mahnungen (Option 6): Mo-Fr: 8:00-17:00 Uhr
- iMerchantConnect (Option 7): Mo-Fr: 8:00-17:00 Uhr
- Neukunden (Option 1): 069 - 2603 981
Mo-Fr: 9:00-16:30 Uhr
- Terminalanfragen und Material (Option 1): Mo-Fr: 7:00-20:00 Uhr
- Luxemburg: 0 248 710 11
- Österreich: 0 810 232 305
- Schweiz: 0 44 800 94 57
- Faxnummer Kundenservice: +49 (0)69 - 517 094 31
oder +49 (0)69 - 517 094 32 - E-Mail Kundenservice: ecs.frankfurt@elavon.com
Telefonische Kartenautorisierung (24 Stunden täglich)
- Deutschland*: 0 180 300 26 14
- Luxemburg: 0 3420 808 132
- Österreich: 0 810 232 304
- Schweiz: 0 44 800 94 56
5 Ct./Anruf Festnetz Dt. Telekom, max. 42 Ct./Anruf aus dem Mobilfunknetz
Mehr Information über die globalen Zahlungslösungen von Elavon finden Sie unter www.elavon.com
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