Sikkerhetstips
Du kan minske svindel til et minimum. Her er noen gode tips:
Transaksjon med kort tilstede
- Kontroller at kortene er ekte.
- Kontroller signaturen: Undersøk om signaturen på kortet og på kvitteringen samsvarer, og lever kun kortet tilbake når du har fullført undersøkelsen
- Kontroller signaturfeltet: Hvis overflaten på signaturfeltet er skadet, vil det stå ”Ugyldig” under overflaten. Et slikt kort er ikke gyldig. Avbryt betalingen.
- Sammenlign den pregede informasjonen på kredittkortet med kvitteringen fra din terminal: Stemmer kortholders navn, kortnummeret og utløpsdatoen overens?
- Ikke glem UV-testen : Undersøk hologrammet på kortet og gjennomfør en UV lystest.
Sikkerhet når kortholder ikke er tilstede
- Vær på utkikk etter uvanlige eller ulogiske bestillinger samt uvanlige betalingsbeløp.
- Vær på vakt når en kunde ber om å få dele en betaling over flere kredittkort, eller når det finnes flere kortnumre tilknyttet ett enkelt navn.
- Vær på vakt dersom en kunde på forhånd gjør oppmerksom på at det kan være et problem med kredittkortet.
- Vær på vakt dersom bestilleren insisterer på raskest mulig levering uansett kostnad, eller dersom kunden insisterer på å motta en sporings-ID for befrakteren.
Elavon Merchant Services er åpen for kortautorisasjon døgnet rundt på telefon +47 22 43 22 22.
