Procedura złożenia reklamacji
Jak wypełnić formularz reklamacyjny
W celu dostarczenia Państwu terminowej oraz dokładnej odpowiedzi, prosimy o zastosowanie poniższych kroków:
- Reklamacja musi być w formie pisemnej oraz dostarczona poprzez formularz on-line lub listownie pocztą na poniższy adres
- Prosimy zaznaczyć wszystkie reklamacje “Reklamacja: Numer identyfikacyjny klienta”, np. „ Reklamacja: MID:10000001’
- Prosimy zwięźle przedstawić wszystkie ważne fakty, które mają związek ze sprawą
- Prosimy o przekazanie całej dokumentacji, która ma związek z reklamacją (takiej jak: wyciągi, obciążenia, dotychczasową korespondencję)
- Prosimy o przekazanie wszelkich dowodów poniesionych strat
- Prosimy o wskazanie oczekiwanych kroków naprawczych
Elavon Merchant Services Limited (Sp. z o. o.)
Oddział w Polsce Ul.Puławska 17
02-515 Warszawa
Email: reklamacja@elavon.com
Strona internetowa: www.elavon.pl